一流ホテルのサービスがライバル
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私たちは、お越しいただいたお客様に心地よく楽しんでいただける空間を提供したいと思っています。
お客様がレストランに行った時に味わう、ホテルに泊まった時に感じる、そして旅先で楽しむような「もう一度行ってみたい」という感動を、私たちの店舗でも味わっていただきたいのです。
そのために必要不可欠な要素は、最高のサービス。私たちのサービスがお客様の笑顔を引き出し感動を生む。そんな空間をつくり出していくことが私たちの務めなのです。
一流ホテルのサービスにも負けない、国際線のファーストクラスのサービスをも超えるような、そんなサービスを提供していきたいのです。
目指すはアミューズメント業界におけるサービスNo.1ではなく、ホテル、航空、外食、エンターテインメントなど、すべての業界におけるサービスNo.1なのです。
- 「何か、お困りですか？」このひとことがどれだけお客様に安心感を与えられるか。
- 浜友観光はアミューズメント業界に改革を起こし続けている企業です。設備面はもちろん、サービス内容の充実、イベントの楽しさ、スタッフのサービス力などすべてを総合した「サービスソフトの力」によってお客様に喜んでいただけるような空間を演出しています。
- お客様は年齢・性別・嗜好本当にさまざま。ですので、常にお客様が何を求めていらっしゃるのかを追求しています。それは、その時々、場所、シチュエーションによっても大きく異なります。
お客様のご要望にお応えするべく、常に改善とリニューアルを繰り返し、１店１店地域のお客様にあわせたオリジナルな店舗づくりを展開しています。
- 少しでも多くのお客様に足を運んでもらえるよう店舗の概観、サービスの質を最大限まで高めています。現在、コンビニ、アパレル、飲食店、小売量販店などの異業種とタイアップした大型商業施設の運営を始めるなど、総合レジャー企業へと歩み始めています。単なるテナントとして軒を並べるレベルにとどまらず、さらに顧客満足度を高めるべく、複合施設としてお客様にワクワクして足を運んでいただける空間づくりを目指しています。
- 当社は敷地面積7000坪クラス、1000席以上の大箱、といった大型店舗を多数運営し業界内でも急成長を遂げています。競争の激しいアミューズメント業界にて目指すは同業界におけるサービスNo.1ではなく、ホテル、航空、外食、エンターテインメントなど、すべての業界におけるサービスNo.1を目指し日々精進しています。
ES向上への取り組み
- 店舗を運営する上で、イキイキと働く従業員の笑顔がお客様の笑顔を引き出すと言っても過言ではありません。従業員一人一人が気持ちよく仕事をするために、私たちは働く環境を整えています。
【寮・社宅】
独身者にはワンルーム以上、妻帯者には2DK以上のマンションを店舗の近くに借り上げています。
【連続有給休暇】
年に一度、7日間の連続有給休暇取得を奨励しています。海外旅行や趣味などに活用する社員が多いようです。
【託児所】
小さなお子さんのいるスタッフのために託児所を設けています。全社で約40人の方が利用しています。（一部地域で実施）
【サークル活動】
ゴルフ、フットサル、料理、釣り、ボーリングなど毎年社員の希望を募り、サークル活動を補助しています。
- その瞬間、瞬間で最高のサービスを考える。それが私たちにとっての「本当のサービス」です。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 求める人材像 | 【総合職】 ・短大、専門卒以上・業界経験・社会人経験不問 ※第二新卒の方も歓迎致します。 【ストアマネージャー】 ・社会人経験1年以上（業種・職種問わず） ・大卒以上 ※業界未経験者・女性を歓迎致します。（ポジティブアクション募集） |
| 給与 | 【総合職】 月給 25万円以上 【ストアマネージャー】 月給 29万円以上（入社6ヶ月間の研修中は月給26万円以上） ※あなたの経験・スキルにより優遇致します。 |
| 諸手当 | ◆住宅手当（自宅通勤の場合※一人暮らし含む） ・首都圏：独身4万円／既婚5万円 ・静岡県：独身2万円／既婚3万円 ◆借上げマンション有り（本人負担：月2万円） |
| 昇給・賞与 | ◆賞与 年2回（7・12月） ◆昇給 年1回（9月） |
| 勤務地 | ・東京・神奈川・埼玉・千葉・静岡 |
| 勤務時間 | シフト制 8:00～24:00（実働7.5ｈ） ※シフトは店舗により異なる |
| 休日・休暇 | ◆月8日（シフト制 ※土日に休みを取ることも可能です） ◆有給（初年度10日） ◆慶弔 ◆育児 ◆長期休暇制度 ※年に1度、最低7日以上の連続休暇を取得可能 （2010年度実績 取得率90％以上） |
| 待遇・福利厚生 | ◆社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆寮完備 ◆財形貯蓄 ◆健康診断 ◆社員表彰 ◆資格取得制度 ※最高品質のサービスを提供するためサービス介助士・障害者職業生活相談員などの資格取得を積極支援しています。 |
応募にあたって
| 応募方法 | まずは、EiSENの応募フォームにしたがってご応募ください。 次のSTEPに繋がる大切な情報になるのでなるべく詳しい内容をご記入ください。 ※ご応募いただいた個人情報の秘密は厳守いたします。在職中の方もお気軽にご応募ください。 ※ご応募いただいた個人情報は就職支援業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※面談日程はご相談に応じます。お気軽にお問合せください。 |
|---|---|
| 応募プロセス | 【STEP.1】EiSEN運営事務局での面談 EiSEN運営事務局にて経験豊富なキャリアアドバイザーが面談を行います。 経験や希望などをお聞きするだけでなく、求人企業での選考に向けたアドバイスも行っていきます。 【STEP.2】求人企業での面談 あなたと求人企業の合意の上、企業面談となります。 面談前にももちろん相談を受付けています。EiSENでは求人企業の人事担当へ選考書類を送付するだけでなく担当のキャリアアドバイザーから直接企業へアプローチしています。 ※なお、以降の選考フローに関しては各企業によって異なります。予めご了承ください。 |
| 企業名 | 浜友観光株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都 千代田区有楽町 1-5-1 日比谷マリンビル6階 |
| 設立 | 昭和41年（1966年） |
| 資本金 | 3億円 |
| 売上高 | 1350億円(2010年12月期) |
| 従業員数 | 社員 男性224名、女性50名 アルバイト 男性249名、女性371名 計 男性473名、女性421名(男女894名) (2011年3月現在) |
| 事業内容 | 総合レジャー産業 |
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